366be গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কারা এবং এই নীতির পরিধি

366be https://366be.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, বাংলাদেশে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে। 366be হল ডেটা নিয়ন্ত্রক যা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী।

এই গোপনীয়তা নীতি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্রযোজ্য নয় যা 366be প্ল্যাটফর্ম থেকে লিঙ্ক করা হতে পারে। 366be সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

366be আপনার কাছ থেকে দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে ডেটা সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া অন্যান্য তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র এবং আমাদের সম্মতি পদ্ধতির প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে জমা দেওয়া যেকোনো সহায়ক নথি।
• আর্থিক তথ্য: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ)। 366be লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।
• সহায়তা যোগাযোগ: আপনি 366be সহায়তায় পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু, যেকোনো অভিযোগ, বিরোধ বা অনুসন্ধানের বিবরণ সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে জমা সীমা, ক্ষতির সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন সরঞ্জাম সক্রিয় করার সময় প্রদান করা তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, খেলা গেমগুলি, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের ফিচারগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাকশন। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: 366be সেশন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

366be নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দগুলি পরিচালনা করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ক্রেডিট প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম এবং এর ফিচারগুলি সরবরাহ, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে, আপনার গেমপ্লে অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
• আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, জালিয়াতি, অর্থ পাচার, নাবালক জুয়া এবং নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং: সহায়তা অনুরোধের জবাব দিতে, অভিযোগ ও বিরোধ পরিচালনা করতে এবং জমা সীমা, ক্ষতির সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

366be নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

366be প্ল্যাটফর্মে অধিকাংশ ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং 366be-এর মধ্যে চুক্তির কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি যে শর্তাবলী গ্রহণ করেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু প্রক্রিয়াকরণ 366be-কে KYC এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা সহ আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। 366be প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া ও ধারণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

বৈধ স্বার্থ

366be সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে যেখানে 366be-এর বৈধ স্বার্থের জন্য এটি প্রয়োজনীয়, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বার্থ দ্বারা অতিক্রান্ত না হয়। বৈধ স্বার্থ প্রক্রিয়াকরণের মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত।

৫. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

366be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলে নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদার, শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্যে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারী খেলোয়াড়ের পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে নিযুক্ত, যেখানে 366be সরাসরি এই যাচাইকরণ করতে অক্ষম।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী: সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং প্রযুক্তির প্রদানকারী সহ) যারা প্ল্যাটফর্মে তাদের পরিষেবা প্রদান করতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেসের প্রয়োজন।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে 366be প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজন।

366be দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র 366be-এর নির্দেশ এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে প্রয়োজন।

৬. ডেটা ধারণ

366be ব্যক্তিগত ডেটা ততদিন ধারণ করে যতদিন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি কার্যকর করা সহ। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী পরবর্তী একটি ন্যূনতম মেয়াদের জন্য ধারণ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যের জন্য আর ব্যক্তিগত ডেটার প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে, 366be সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

৭. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

366be প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ 366be সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার 366be আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য প্রদান করব।

সংশোধনের অধিকার

366be আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার কোনোটি যদি অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার এটি সংশোধন বা পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি 366be-কে আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কোনো অগ্রগামী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে 366be মুছে ফেলার অনুরোধগুলি কার্যকর করবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার 366be-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময়, বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন।

আপত্তির অধিকার

যেখানে 366be বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার যেকোনো সময়ে সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আপত্তির অধিকার প্রয়োগ করতে 366be সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

366be একটি কার্যকরী, ব্যক্তিগতকৃত এবং সুরক্ষিত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

366be নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ (সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা সহ প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়); কার্যকরী কুকিজ (যা আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে); এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (যা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে)।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

366be ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে:

• খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন।
• 366be-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মী অ্যাক্সেসকে বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন আছে এমন ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে।
• সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঘটনাগুলি সময়মতো সনাক্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পর্যবেক্ষণ।

১০. শিশু এবং নাবালক খেলোয়াড়

366be প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 366be জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। 366be জানতে পারলে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী একজন নাবালক 366be প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ 366be সহায়তায় যোগাযোগ করুন যাতে দ্রুত যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া যায়।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং এবং ডেটা

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির আপনার ব্যবহারের সাথে সংযুক্তভাবে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা — জমা সীমা, ক্ষতির সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ — অতিরিক্ত যত্নের সাথে পরিচালনা করা হয়।

স্ব-বর্জন ডেটা স্ব-বর্জন মেয়াদকালীন এবং পরবর্তী একটি ন্যূনতম মেয়াদের জন্য ধারণ করা হয় বর্জনের সময়কালে অনিচ্ছাকৃত পুনঃনিবন্ধন প্রতিরোধ করতে। 366be প্রযোজ্য হলে বাংলাদেশে একাধিক প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন কার্যকর করার জন্য তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল গেমিং রেজিস্টার বা স্কিমগুলির সাথে স্ব-বর্জন ডেটা শেয়ার করতে পারে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

366be যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব, উদাহরণস্বরূপ প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই গোপনীয়তা নীতি 2026 সালে শেষবার পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছিল।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 366be আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে 366be সহায়তায় যোগাযোগ করুন। যোগাযোগ: [email protected]

১৪. পরিচালনাকারী আইন

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এটি থেকে উদ্ভূত বা এটির সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 366be একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানের সাথে সংযুক্তভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো কিছুই আইনি পরামর্শ গঠন করে না। যে খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন সম্পর্কে প্রশ্ন রাখেন তাদের স্বাধীন আইনি পরামর্শ নিতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।